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  • 平江电信在用户不知情的情况下乱扣费

    来源网络整理 作者地方新闻网 人气 发布时间2018-10-10
    摘要我是一个电信用户于前年在平江县电信局办理了一个包月套餐每月话费是200左右3个G流量还有几百分钟通话时间我的话费包括流量基本上是用不完的可是从

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    我是一个电信用户于前年在平江县电信局办理了一个包月套餐每月话费是200左右3个G流量还有几百分钟通话时间我的话费包括流量基本上是用不完的可是从刚办理这个套餐开始每?#25105;?#21040;月初就停机每次?#25509;?#19994;厅去了解情况营业?#26412;?#26159;一句欠费了什么原因你要去找我们经理找到部门经理也是一副死猪不怕开水烫的态度反正冒钱就不开机最后还是自己交点钱了事可是现在2018年10月刚一开始又欠费停机了但现在给我的答复是玩游戏扣了170多元我就纳闷了我也不是个玩游戏的主也从来没有收到过任何提示怎么就不明不白的扣了我这么多费用顾名思义话费就是打电话的就算我玩了游戏也不应该在我话费里面扣电信和游戏公司是不是签订了什么合同钱是怎么给游戏公司的不用对我们的钱负责吗游戏公司有营业执照吗连游戏的发票都不能给我开具是不是偷税漏税电信凭什么放任无良商家随意扣除用户话费你们除了合同约定扣除话费外无权随意支配话费我们之所以对这些不明扣费极为不满主要是因为这些扣费项目?#20219;?#24449;得消费者同意也未明示收费标准让人不明不白地花了冤枉钱这种扣费方式侵犯了消费者的自主选择权和真情知悉权这跟小偷小摸跟碰瓷有什么区别虽说钱不多但这是电信惯用的技俩骗用户的钱搜刮民脂民膏不知道有多少用户要被电信这样下套我希望广大群众以后要擦亮眼睛尽量不要做电信的用户电信监管部门也形同虚设以免到时被乱扣钱没有地方申诉希望平江电信能够退还我的血汗钱不然你们就等着吃官司早晚有一天被你们骗钱的用户会联合起来维权

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